삼성화재와 현대해상의 실손보험(실손의료비) 청구 절차 및 사이트 안내

 아래는 **삼성화재**와 **현대해상**의 실손보험(실손의료비) 청구 절차 및 사이트 안내, 그리고 **최소 청구 가능 금액 기준**에 대한 최신 정보를 정리한 내용입니다.



## 최소 청구 가능 금액


* **외래 진료비**: 건강보험 적용 후 본인부담금이 **1만 원 이상**일 경우 청구 가능 

* **약국 처방** 또한 본인부담 약제비가 **1만 원 이상**이면 청구 가능 

* **입원 시**: 금액 제한 없이 실제 지출된 본인부담금 전액 청구 가능 

* 2023년 7월부터는 규정 변경으로 **급여 항목은 1만 원 이상**, **비급여 항목은 3만 원 이상**부터 청구 가능하다는 주장도 있으나, 실제 보험사 약관을 참고하는 것이 정확합니다



## 삼성화재 – 실손보험 청구 절차 및 방법

삼성화재 홈피 :https://www.samsungfire.com/

### 청구 절차


1. 삼성화재 *모바일 앱(다이렉트 앱)을 통해 [보상청구 → 질병/상해 보험금청구] 

   메뉴로 청구 

2. **STEP 1**: 사고 내용 입력 → 서류 및 수령 계좌 등록

   **STEP 2**: 담당자 지정

   **STEP 3**: 사고조사 또는 심사

   **STEP 4**: 보험금 확정 및 지급 ([samsungfire.com][5], [삼성화재][4])


### 기타 청구 방법


* **콜센터(ARS) 연결**, **우편**, **방문 접수** 가능 

* **금액 제한**:


  * 모바일/홈페이지: 실손의료비 금액 무제한 청구 가능

  * 우편/방문: 실손의료비 역시 금액 제한 없이 접수 가능 


### 간소화 시스템 (실손24 이용 시)


* **실손24 연계 병원**에서 2024년 10월 25일 이후 진료 받은 경우, 서류 제출 없이 자동으로 전산 청구 가능

### 청구 기한


* 사고 발생 **최대 3년 이내** 청구해야 함 

## 현대해상 – 실손보험 청구 절차 및 방법

현재해상 홈피 : https://www.hi.co.kr/


### 청구 절차

1. **홈페이지 또는 모바일 앱**에서 청구 내역 입력

2. **필요 서류 업로드 또는 우편/방문 접수**

3. **담당자 배정 → 서류 심사 → 지급 처리**


### 필요 서류


* **공통**: 보험금 청구서, 개인정보처리동의서, 청구인 신분증 사본

* **입원 시**: 입·퇴원 확인서 또는 진단서 + 진료비 세부내역서

* **통원 시**: 처방전 + 진료비 세부내역서

* **비급여 항목 포함 시**: 진료비 영수증 및 약제비 영수증 추가 제출 


### 청구 방법


* **홈페이지 / 앱** 통한 온라인 청구가 가장 간편

* **우편 접수**: (07258) 서울 영등포구 국회대로 612, 코레일유통본사사옥 13층 현대해상 장기보험 사고접수 담당자로 발송

* **방문 접수**: 가까운 현대해상 고객지원팀 방문 가능 

### 청구 기한 및 지급 속도


* **청구권 소멸 시효**: 사고 발생일로부터 **3년 이내** 청구 필요

* **지급 처리 기간**: 보통 최종 서류 접수 후 **영업일 기준 3일 이내** 지급 

### 간소화 시스템 (실손24) 적용 여부


* 현대해상도 **실손24 연계 병원** 진료 시, 서류 없이 전산 청구 가능 시스템 운영 중


## 요약 정리


| 항목           | 삼성화재                         | 현대해상                 |

| ------------ | ---------------------------- | -------------------- |

| **최소 청구 기준** | 외래/약국 → 본인부담 1만 원 이상, 입원 무제한 | 동일                   |

| **청구 방법**    | 모바일 앱, 홈페이지, 콜센터, 우편, 방문     | 모바일 앱, 홈페이지, 우편, 방문  |

| **서류 간소화**   | 실손24 연계 시 서류 생략 가능           | 실손24 연계 시 서류 생략 가능   |

| **청구 기한**    | 사고 후 3년 이내                   | 사고 후 3년 이내           |

| **지급 처리 기간** | 모바일 → 바로 담당자 배정 및 심사 진행      | 서류 접수 후 영업일 3일 이내 지급 |

| **특이점**      | 우편/방문도 금액 제한 없이 청구 가능        | 우편/방문 시 서류 동봉 필수     |



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